Marka Hikayesi Nasıl Anlatılmalı?

Marka hikayeniz de aynı şekilde çalışır. Sayfanızı ziyaret eden potansiyel müşterilerinizin ürün veya hizmetlerinize güvenmelerindeki en önemli yollardan biri marka hikayenizin etkili ve sürükleyici bir biçimde yansıtılmış olmasıdır.

Web sitenizin istatistiklerine bakarsanız en yoğun trafik alan sayfanızın “Hakkımızda” sayfası olduğunu görebilirsiniz. Çoğu web sayfasında ziyaretçiler, hakkımızda sayfasına oldukça önem gösterir. Hakkımızda sayfasını inceleyen kullanıcılar ürün ve hizmetlerinizi inceleme ya da satın alma aşamasında olabilir. Aynı zamanda bu kullanıcılar sizi tanımak istiyor olabilir.

Etkili bir marka hikayesi ise bu aşamada devreye girer. Marka hikayenizi anlatmanızdaki ana amacınız; hedef kitleniz ile sağlam bir iletişim temeli oluşturmak, marka güvenilirliğini inşa etmek ve potansiyel müşterileriniz ile aranızda empati kurmalarını sağlamak olmalıdır. Peki, marka hikayesini anlatırken nelere dikkat etmelisiniz? Bu yazımızda marka hikayeniz içerisinde dikkat etmeniz gereken noktaları sizinle paylaşıyoruz.

Marka Hikayeniz Özel ve İyi Hazırlanmış Olmalı

Marka öykünüzü bir kez oluşturmalısınız, sürekli değişen bir marka öyküsü itibarınızı zedeleyecektir. Bu nedenle yarattığınız marka öyküsü size özel olmalı ve sizi yansıtmalıdır. Yaratmış olduğunuz öyküyü videolarınız, web siteniz, konuşmalarınız ve müşterilerle olan iletişiminiz desteklemeli ve markanızın kimliğini yansıtmalıdır. Marka hikayenizi yazarken size benzer markaların ilham noktalarını dikkate alabilir, hikayenizi kişisel anekdotlar ile genişletebilir ve bu bilgilerin ışığında daha yalın, net ve güçlü bir hikaye oluşturabilirsiniz.

Duygulara Seslenin

İyi bir marka hikayesi ziyaretçilerin duygularına dokunabilmelidir. Unutmayın ki potansiyel müşterilerinizin büyük bir kısmı duygularıyla hareket edecek ve sonunda marka hikayenizi satın alacaklardır. Bu nedenle kullanıcıların duygularına hitap eden, insanların kafalarında görsellik yaratabilen öyküler oluşturmalısınız.

Hikayeniz Kolay Okunabilir Olsun

Sitenize gelen ziyaretçiler uzun paragrafları ve sayfalarca marka hikayesini okumayabilir. Bu nedenle kullanıcılarınıza hikayenizi bir video ya da görselle de sunabilirsiniz. Yazılı bir marka hikayesi sunacaksanız, uzun paragraflar kullanarak okuyucunun gözünü yormamalı, yalın ve net bir marka hikayesi oluşturmalısınız. İmla hatalarından kaçınmanız ve gereksiz kelimeler kullanmamanız da okunabilirliği artıracaktır.

Kişisel Ayrıntıları Gösterin

Bir marka olarak bulunduğunuz konuma gelene kadar birçok zorlukla karşılaşmış olabilirsiniz. Bu zorluklara marka hikayeniz içerisinde yer vermeniz okuyucuların sizinle empati yapmasına olanak sağlayacaktır. Sunduğunuz ürün ve hizmetlerin hikayesine değinmeniz, satın alma aşamasındaki müşterilerinizin bir bağ oluşturmasına öncülük edebilir. Bu nedenlerden dolayı marka hikayeniz içerisinde kişisel ayrıntılara önem verin.

Marka hikayeniz sizin kimliğinizi oluşturan en önemli etmenlerden bir tanesidir. Sadece bir “Hakkımızda” sayfası olarak düşünmeyin ve çeşitli grafik, görsel, video içerikleri ile destekleyin. Potansiyel müşterilerinize samimiyetinizi göstermekten korkmamalısınız. Okuyucularınız marka hikayeniz içerisinden bir ana fikir çıkararak markanızla duygusal bir bağ kuracak ve markanızı daha iyi tanıyacaktır.